يسعى البنك الأهلي المصري دائماً لتطوير طرق تقديم الخدمة لعملائه بشكل يواكب العصر.
وقدم أكبر بنك حكومي في مصر مؤخراً ، لأول مرة في مصر المرحلة الأولى من خدمة الروبوت الآلي، المختص بتقديم خدمات تسويقية متنوعة للعملاء.
ويرصد موقع متناهي في السطور كل ما تود معرفته عن الروبوت الآلي الجديد :
أبرز المعلومات حول الروبوت الجديد
-أطلق البنك الأهلى المصري خدمة الروبوت الآلي في مؤتمر البنوك والناس.
– خدمة الروبوت الآلي مصممة للعمل خلال الفعاليات الكبرى التي يشارك فيها البنك أو الفروع الإلكترونية وحتى العادية.
-الروبوت يقدم العديد من الخدمات الهامة للعملاء.
-تشمل الخدمات : الاستعلام عن الحسابات الحالية للعميل أو فتح حسابات جديدة.
الاستعلام الإئتماني
-إلى جانب خدمة الاستعلام عن i-score أو IBAN.
-هذا إلى جانب خدمات تسويقية أخرى.
يشار إلى أن البنك الأهلي يعد الوحيد في مصر الذي يقدم هذه الخدمة، وينظر البنك الأهلي المصري إلى الروبوت على أنه من أهم أدوات التسويق الحالية.
المصدر : موقع متناهي
