أجابت الشركة المصرية للاستعلام الإئتماني ” I-Score” على تساؤل هام للغاية يتكرر كثيراً من قبل العملاء وهو كيف يمكنني العمل في حالة وجود معلومات خاطئة في تقريري الائتماني I-Score ؟
وقالت الشركة ، إنه من المهم التأكد أن صاحب التقرير فقط هو الذي يمكنه تقديم طلب الاعتراض وذلك بعد استخراج تقرير الاستعلام الائتماني الذاتي من البنوك.
كيف يمكن حل المشكلة ؟
أولاً : يمكن الاعتراض على التقرير من خلال فروع الشركة المصرية للاستعلام الائتماني:
-فرع القاهرة: مقر إدارة الشكاوى للشركة بالقرية الذكية – الكيلو 28 طريق مصر الإسكندرية الصحراوي – مبنى ب 19 أمام مسجد القرية الذكية.
-فرع الإسكندرية: فرع الشركة المصرية للاستعلام الائتماني بالإسكندرية – المركز التجاري – محطة قطارات سيدي جابر – وحدة رقم F40.
البنوك التي من الممكن أن تتعامل معها
ثانياً : يمكن أيضا استخراج تقرير استعلام ذاتى وتقديم شكوى عن طريق البنك التي تتعامل معه:
بنـك القاهــــرة Banque Du Caire
بنك التعمير والإسكان Housing & Development Bank
بنـــك الإمـــارات دبي EMIRATES NBD
بنـــك عــودة Bank AUDI
بنك أبوظبي التجاري ADCB Abu Dhabi Commercial Bank
بنك الشركة المصرفية العربية الدولية SAIB Bank
بنك بلوم- مصر BLOM Bank
البنـــك العربـــي ARAB Bank
بنك المؤسسة العربية المصرفية ABC Bank
البنك الأهلي اليوناني National Bank of Greece
البنك المصري الخليجي EG BANK
ثالثاً : يمكنك سؤال مصرفك الذي تتعامل معه إذا كان يستخرج التقرير الائتماني لعملاءة.
وفي جميع الحالات يتم ملء الخانات الخاصة بنموذج الشكاوى بنموذج الاستعلام الذاتي وإرفاق صورة بطاقة الرقم القومي وصور المخالصات أو الأوراق التي تثبت صحة الشكوى.
المصدر : متناهي
